Ingangsdatum: 5 juni 2024
1. Inleiding
Welkom bij Master Car Rental. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze diensten, waaronder onze website en mobiele applicatie. Door onze diensten te gebruiken, gaat u volledig akkoord met deze voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.
2. Definities
“Bedrijf” verwijst naar Master Car Rental.
“Gebruiker” verwijst naar iedereen die gebruik maakt van onze diensten, inclusief website bezoekers en app gebruikers.
“Voertuig” verwijst naar de elektrische auto’s die worden verhuurd door Master Car Rental.
“Huurovereenkomst” verwijst naar het contract tussen de gebruiker en het bedrijf voor de huur van een voertuig.
3. Aanvaarding van de voorwaarden
Door onze diensten te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet u geen gebruik maken van onze diensten.
4. Subsidiabiliteit
Om gebruik te kunnen maken van onze diensten moet u ten minste 18 jaar oud zijn, in het bezit zijn van een geldig rijbewijs en een geldige creditcard hebben. Door te registreren, verklaart en garandeert u dat u aan deze vereisten voldoet.
5. Reserverings- en huurvoorwaarden
Reservering: Alle boekingen moeten worden gemaakt via onze website of mobiele app.
Huurperiode: De huurperiode begint wanneer je het voertuig ophaalt en eindigt wanneer je het terugbrengt naar de aangewezen locatie.
Toestand van het voertuig: Je moet het voertuig inspecteren voor gebruik en eventuele schade of problemen onmiddellijk melden.
De app zal u vragen om vier foto’s te nemen van het voertuig: de voorkant van het voertuig, de zijkanten van het voertuig en de achterkant van het voertuig, voor en na de huur van het voertuig.
6. Betalingsvoorwaarden en extra kosten
Tarieven: Huurtarieven worden berekend per uur en per gereden kilometer. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor te laat retourneren, schade of schoonmaken.
Betaling: Alle betalingen moeten worden gedaan met een geldige creditcard via onze app.
Borg: Een borg kan worden gevraagd op het moment van boeking, die zal worden terugbetaald na de huurperiode, onder voorbehoud van eventuele inhoudingen voor schade of andere kosten.
Wanneer een rit is beëindigd, leest het Bedrijf de kilometerstand van het Voertuig af.
Als dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld door een defect, moet de Gebruiker een schatting geven van het aantal gereden kilometers.
Op basis van deze gegevens wordt de factuur opgesteld.
Het Bedrijf is te allen tijde gerechtigd om extra kosten in verband met wangedrag, misbruik van en/of schade aan het Voertuig in rekening te brengen bij de Gebruiker, zoals uitsluitend bepaald door het Bedrijf.
Het Bedrijf is ook gerechtigd om verkeers- en parkeerboetes (inclusief verwerkings- en administratiekosten) volledig aan de Gebruiker in rekening te brengen en/of door te berekenen.
7. Verantwoordelijkheden van de gebruiker
Correct gebruik: Je moet het voertuig op een veilige en wettige manier gebruiken.
Niet roken: Roken in het voertuig is ten strengste verboden.
Terugkeervoorwaarden: Het voertuig moet worden teruggebracht in dezelfde staat als waarin het werd gehuurd, met uitzondering van normale slijtage.
Verantwoordelijkheid van de passagier: De bestuurder is verantwoordelijk voor de veiligheid en het gedrag van alle passagiers in het voertuig tijdens de huurperiode.
8. Verzekering en schade
Verzekeringsdekking: Het bedrijf biedt een beperkte uitgebreide verzekering voor het voertuig.
Het eigen risico bedraagt NAfl.
350 voor WA, NAfl.
1.000 voor omnium en NAfl.
750 voor de accu.
NAF 350,00 extra eigen risico is van toepassing als het voertuig wordt bestuurd door een bestuurder jonger dan 23 jaar.
NAF 350,00 extra eigen risico voor verliezen of schade veroorzaakt door deze incidenten als de dekking beperkt is.
NAF 125,00 extra eigen risico als het rijbewijs van de bestuurder minder dan 12 maanden oud is op het moment van het ongeval.
Op de volgende pagina’s staan details over het gebruik van voertuigen waaraan moet worden voldaan:
https://www.master.cw/mg-zs-ev/
Schadeverantwoordelijkheid: U bent verantwoordelijk voor eventuele schade aan het voertuig tijdens de huurperiode.
Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor schade die niet door de verzekering wordt gedekt, waaronder schade veroorzaakt door onbevoegd gebruik of nalatigheid van de bestuurder of schade tijdens illegale activiteiten.
A Elke onjuiste voorstelling van claiminformatie zal leiden tot uitsluiting van dekking.
Blijf kalm bij een ongeval en bel altijd CRS (9233).
Bel bij problemen of verwondingen de politie (911).
Bij autogerelateerde problemen kunt u bellen met ‘Wegenwacht 24/7’ (9247).
9. Annulering en terugbetaling
Annuleringsvoorwaarden: Auto’s zijn beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
Je kunt de auto 25 minuten van tevoren reserveren om je huur veilig te stellen.
Als je de auto na 25 minuten opnieuw voor 25 minuten reserveert en de auto na de tweede keer reserveren niet wordt gebruikt, wordt een kleine vergoeding in rekening gebracht voor het niet gebruiken van de auto na de tweede reservering.
Terugbetalingen: Restituties worden binnen 7 werkdagen na de annulering verwerkt.
10. Privacy
Uw gebruik van onze diensten valt ook onder ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website en app.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is het bedrijf niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of bestraffende schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van onze diensten.
12. Schadeloosstelling
U gaat ermee akkoord het bedrijf, zijn gelieerde bedrijven en zijn werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten of uw schending van deze Algemene voorwaarden.
13. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Curaçao. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Curaçao.
14. Wijzigingen in voorwaarden
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. We brengen je op de hoogte van wijzigingen door de nieuwe Algemene voorwaarden op onze website en app te plaatsen. Als u na dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van onze diensten, betekent dit dat u de nieuwe voorwaarden accepteert.
15. Contactgegevens
Als u vragen hebt over deze Algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:
16. Volledige overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Master Car Rental met betrekking tot het gebruik van onze diensten en vervangen alle voorgaande overeenkomsten en afspraken.
